Conditions Generales de Vente

Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) s'appliquent a l'ensemble des formations professionnelles proposees par Talki Academy (Marbo Finance SAS) sur le site academy.talki-app.fr. Toute commande implique l'acceptation sans reserve des presentes CGV.

Les formations sont proposees aux tarifs en vigueur au moment de la commande. Les prix sont indiques en euros TTC. Talki Academy se reserve le droit de modifier ses tarifs a tout moment. Les formations commandees sont facturees au prix en vigueur lors de la validation de la commande. Pour les formations intra-entreprise, un devis personnalise est etabli sur demande.

L'inscription est effective apres : - Remplissage du formulaire d'inscription - Acceptation des presentes CGV - Paiement integral du prix de la formation L'acces a la formation est ouvert immediatement apres confirmation du paiement. L'acces est personnel et non cessible.

Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme securisee Stripe. Pour les entreprises, le paiement par virement bancaire est possible sur presentation d'un bon de commande. Le delai de paiement est de 30 jours a compter de la date de facture.

Les formations Talki Academy sont eligibles a la prise en charge par les Operateurs de Competences (OPCO) dans le cadre du plan de developpement des competences de l'entreprise. Modalites : - Le client est responsable de la constitution et du depot du dossier aupres de son OPCO - Talki Academy fournit la convention de formation, le programme detaille et le devis necessaires au montage du dossier - La prise en charge par l'OPCO n'est pas garantie par Talki Academy - En cas de prise en charge partielle par l'OPCO, le reste a charge est du par le client - En l'absence de reponse de l'OPCO avant le debut de la formation, le client s'engage a regler l'integralite du montant La formation constitue egalement une charge deductible du resultat fiscal de l'entreprise ou du professionnel independant.

Annulation par le client : - Plus de 15 jours ouvrables avant le debut de la session : remboursement integral - De 8 a 15 jours ouvrables avant le debut : 50% du montant sera retenu a titre d'indemnite forfaitaire - Moins de 8 jours ouvrables avant le debut : aucun remboursement, sauf remplacement par un autre participant de la meme entreprise Annulation par Talki Academy : - Talki Academy se reserve le droit d'annuler une session si le nombre minimal de participants n'est pas atteint (4 participants minimum) - En cas d'annulation par Talki Academy, le client se voit proposer un report sur la session suivante ou un remboursement integral Report : - Toute demande de report doit etre formulee au moins 10 jours ouvrables avant le debut de la session - Un seul report est accorde par inscription

L'acces aux formations est accorde pour une duree illimitee a compter de la date d'inscription, sous reserve de la disponibilite du service. Talki Academy se reserve le droit de suspendre ou d'interrompre l'acces en cas de : - Non-respect des presentes CGV - Utilisation frauduleuse du compte - Partage non autorise des identifiants

L'ensemble des contenus de formation (textes, videos, exercices, code source, supports) sont la propriete exclusive de Marbo Finance SAS. L'acheteur beneficie d'un droit d'utilisation personnel et non exclusif. Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale est interdite sans autorisation ecrite prealable.

Un certificat de completion est delivre pour chaque formation achevee avec un score minimum de 80% aux evaluations. Ce certificat atteste de la participation et des competences evaluees. Il ne constitue pas un diplome d'Etat.

Talki Academy s'engage a fournir des formations de qualite, a jour et conformes aux descriptions publiees. Talki Academy ne saurait etre tenue responsable : - Des consequences de l'application des connaissances acquises - Des interruptions temporaires du service pour maintenance - Des dommages lies a l'utilisation d'internet

Toute reclamation doit etre adressee a : formation@talki-app.fr Nous nous engageons a repondre sous 5 jours ouvres. En cas de litige non resolu, le client peut recourir au mediateur de la consommation.

Les presentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris sont seuls competents.